Sverige har ett enda nödnummer för allt – ambulans, räddningstjänst, polis, sjöräddning och fjällräddning – och fyra lugnare nummer runt omkring, så att 112 hålls fritt för dem som verkligen behöver det. Här får du numret, vad du ska säga och de fyra sätt som samtalet kan misslyckas på.
När du behöver det här
- Någon har fallit ihop, slutat andas eller blöder kraftigt
- En bil har kört av vägen, en båt är i sjönöd eller det har börjat brinna
- Du är i skogen eller på fjället och kan inte uppge någon gatuadress
- Telefonen visar “endast nödsamtal” och du vet inte om det räcker
- Ett barn i sällskapet har försvunnit
- En väska blev stulen i går och du vill nå polisen, men inget händer just nu
- En storm eller en stor olycka har drabbat området och ingen berättar något
Vad du säger när de svarar
Slå 112. Inget före – ingen landskod, inget riktnummer, inget prefix. Det är gratis från fast telefon, mobil och mobil utan SIM-kort, och samtalet besvaras dygnet runt.
Operatören inleder med tre frågor, i den här ordningen:
- Vad har hänt? Börja med det. “En man har fallit ihop och andas inte.”
- Var har det hänt? Se nästa avsnitt – det är här besökare oftast gör fel.
- Vilket nummer ringer du från? Om du ringer utan SIM-kort, säg det, eftersom de då inte kan ringa upp dig.
Svara sedan på följdfrågorna och lägg inte på. Det känns som en fördröjning, men det är det inte. Medan operatören pratar med dig lyssnar kollegor och larmar redan ut hjälp. Operatören ger dig också instruktioner i hjärt-lungräddning per telefon om det behövs – du behöver inte veta vad du ska göra, bara hålla linjen öppen och göra som du blir tillsagd.
Varning: Om du råkar slå 112 av misstag, lägg på direkt i stället för att vara tyst. En tyst öppen linje måste behandlas som ett verkligt nödläge, och någon annan får vänta medan den kontrolleras.
Ett samtal når allt: ambulans, räddningstjänst, polis, sjö- och flygräddning, fjällräddning, Giftinformation och socialjouren. Du behöver inte välja tjänst – men säger du sjöräddning eller fjällräddning kopplas du snabbare om du vet att det är vad du behöver.
Var du är när det inte finns någon adress
I de flesta fall skickas din position automatiskt från telefonen i samma ögonblick som du ringer, och den är betydligt mer exakt än den gamla metoden att uppskatta läget utifrån närmaste mast. Den är inte garanterad, den är inte alltid exakt och den är aldrig ett skäl att låta bli att berätta var du är.
| Var du är | Vad du säger |
|---|---|
| I en tätort | Gata, nummer, ort – sedan port och våning |
| På en väg | Vägnumret, plus den senaste skylten, korsningen eller avfarten du passerade |
| I naturen | Koordinater, upplästa – sedan namnet på leden, sjön, toppen eller stugan och hur du kom dit |
| Till sjöss | Koordinater, plus fartygets namn och hur många som är ombord |
| På en plats med namn | Gata och nummer först, platsens namn sedan |
Ta reda på var telefonen visar koordinater innan du reser, och läs upp dem för dig själv en gång. Det är de mest användbara fem minuter en vandrare kan lägga före en resa i Sverige – och det är därför våra guider om vildcampning och isvett skickar dig hit.
Helt utanför mobiltäckningen når en satellittelefon SOS Alarm på +46 63 107 112. På sjön är VHF-kanal 16 alternativet och ibland det bättre: sjöräddningscentralen passar den dygnet runt, och andra fartyg hör dig också. Anropssignalen är Sweden Rescue och nödsignalen är MAYDAY.
Går samtalet fram?
Det här är avsnittet som ingen annan engelskspråkig sida har, och i Sverige spelar det numera roll.
Ja, utan SIM-kort. SOS Alarm säger det rakt ut: du kan ringa 112 i Sverige utan SIM-kort i telefonen. Telia säger samma sak om ett kontantkort utan saldo. Haken är att nätet utan SIM-kort inte skickar något nummer att ringa tillbaka till, så om samtalet bryts kan ingen nå dig. Säg var du är tidigt, och säg det två gånger.
Kanske inte, med en äldre telefon. Under december 2025 stängde Telenor, Tre och Tele2 sina 2G- och 3G-nät. En del telefoner klarar VoLTE för vanliga samtal men kan inte ringa ett nödsamtal över 4G – de föll tidigare tillbaka på 2G. PTS, Post- och telestyrelsen, beordrade de tre operatörerna att helt stänga av sådana telefoner från mobila samtalstjänster: från 1 december 2025 för telefoner som krävde ett manuellt steg, till exempel att ta ut SIM-kortet, och från 2 februari 2026 för övriga. Telia håller sitt 2G-nät igång till slutet av 2027.
Varning: Att ta ut SIM-kortet är inte längre en pålitlig sista utväg. SOS Alarms egna råd, om nödroaming misslyckas, är fortfarande att ta ut SIM-kortet och ringa igen – men PTS har sedan 1 december 2025 spärrat just de telefoner som är beroende av det steget. Två aktuella officiella källor pekar åt olika håll, så vi redovisar båda: prova om du inte har något annat val, men räkna inte med det.
Är din telefon mer än några år gammal är frågan att ställa till din egen operatör före resan inte “klarar den 4G” utan “kan den ringa nödsamtal över VoLTE”. Fråga dem – ta inte reda på det genom att ringa. PTS sammanfattar det med tre ord på sin egen sida: “Testa inte att ringa 112.” Ett testsamtal upptar en operatör som är någon annans enda väg fram. Och ingen telefon når 112 där ingen operatör har täckning alls – på fjället och i Norrlands inland är det ett verkligt tillstånd, inget fel.
De andra numren och vad de är till för
Under 2025 tog SOS Alarm emot 3 816 710 samtal till 112 och besvarade dem på i genomsnitt 7,3 sekunder. Ungefär en tredjedel av dem – 1 140 529 samtal – gällde inget verkligt hjälpbehov. Det är för att undvika just det som de här numren finns.
| Nummer | För | Från en utländsk telefon | Kostnad |
|---|---|---|---|
| 112 | Allt som är akut: fara för liv, egendom eller miljö | 112 | Gratis |
| 113 13 | Kontrollerad information vid stora olyckor och kriser – och för att lämna information | +46 77 33 113 13 | Din operatörs vanliga taxa |
| 114 14 | Polisärenden som inte pågår just nu | +46 77 114 14 00 | Ditt abonnemangs taxa – inte gratis |
| 1177 | Sjukvårdsrådgivning, dygnet runt | +46 771 1177 00 | Din operatörs vanliga taxa |
113 13 är numret som ingen berättar om för besökare. Under en storm, ett strömavbrott, förorenat dricksvatten eller en stor brand ger det information som har stämts av med den kommun eller myndighet som är ansvarig – och det tar emot information också, om du har sett något som de kanske inte känner till.
Fyra EU-harmoniserade 116-nummer besvaras i Sverige, alla gratis: 116 000 för försvunna barn (SOS Alarm, dygnet runt, hanteras som ett 112-samtal), 116 006 för brottsoffer (Brottsofferjouren, dagtid), 116 016 för våld i nära relationer och sexuellt våld (Kvinnofridslinjen, i bruk sedan 28 april 2025) och 116 111 för alla under 18 år (Bris, dygnet runt, telefon eller sms). Två andra 116-nummer finns på andra håll i Europa men har ingen svensk tjänst bakom sig: 116 117, eftersom Sverige leder sjukvårdsrådgivning som inte är akut via 1177 i stället, och 116 123.
Varning: Kortnumren 114 14 och 1177 är svenska nationella kortnummer och kanske helt enkelt inte går fram från en telefon med utländskt abonnemang. Båda tjänsterna publicerar av just det skälet ett internationellt nummer. Spara de långa formerna innan du flyger. 112 är det enda numret som inte kräver någon omväg.
Språk i samtalet
SOS Alarms operatörer talar svenska och engelska, och polisen säger samma sak om 112-tjänsten. För andra språk kan en tolk kopplas in – SOS Alarm täcker ungefär 200 språk, med särskild bemanning på vardagar för arabiska, somaliska, ryska och bosniska/kroatiska/serbiska.
Två ärliga förbehåll. Engelska är en utlovad servicenivå, ingen laglig garanti, så börja på engelska i stället för att ta det för givet. Och polisen påpekar att en tolk kan kopplas in “om det finns tid” – det kan fördröja samtalet. Kan du någon engelska alls, använd den först och be om tolk sedan.
Om du inte kan tala eller höra
Sedan 3 mars 2026 kan du ringa ett vanligt 112-samtal och samtidigt skriva till operatören, tecken för tecken, medan röstkanalen är öppen. Det kallas realtidstext, du slår på det i telefonens egna tillgänglighetsinställningar och det kräver ingen registrering. Det är öppet för alla, inte bara för döva och hörselskadade.
Den äldre tjänsten SMS112 är något annat och är stängd för besökare: den kräver registrering i förväg, och formuläret frågar efter ett tolvsiffrigt svenskt personnummer och ett tiosiffrigt svenskt mobilnummer, och aktiveringen tar en till tre arbetsdagar. Besöker du Sverige kan du inte använda den – använd realtidstext.
PTS driver också förmedlingstjänster som inte kräver förhandsregistrering och som ringer samtal åt dig: Bildtelefoni.net för teckenspråk, Texttelefoni.se för text och Teletal för talstöd.
Vad 112 inte är till för
Medvetet missbruk är ett brott, inte något du får en tillrättavisning för. Enligt brottsbalken är det falskt larm att orsaka en onödig säkerhetsåtgärd genom att falskt påstå att det finns fara för liv, hälsa eller egendom – böter eller fängelse i högst ett år, och sex månader till fyra år om brottet är grovt. Att orsaka en onödig utryckning av polis, räddningstjänst, ambulans, militär eller sjöräddning genom att missbruka ett larm är missbruk av larmanordning – böter eller fängelse i högst sex månader.
Inget på den här sidan ska få dig att tveka i ett verkligt nödläge. Omedelbar vård ges oavsett vem du är eller vad du kan betala; vad vården kostar efteråt är en separat fråga, som besvaras i vår guide om vård för besökare.
En sista fälla: 112-appen finns bara på svenska. Den är ändå värd att ha för en sak – den visar dina koordinater i WGS84 med decimalgrader, som du kan läsa upp på vilket språk som helst. Räkna inte med att den förklarar något för dig. Appen och Sveriges varningsmeddelanden till allmänheten har en egen guide, VMA och 112-appen.
Och för en natt när allt känns mycket mörkt: ungefär mellan 21.00 och 06.00 kan du ringa 112 och be att få tala med jourhavande präst. Operatören kopplar dig vidare, samtalet är förtroligt och du behöver varken vara medlem i kyrkan eller troende. Den svenska vården hänvisar också till Minds Självmordslinjen på 90101 och, för alla under 18 år, Bris på 116 111.
Praktisk information
| Vad | Vad det kostar |
|---|---|
| Att ringa 112 från fast telefon eller mobil i Sverige | Gratis, även från en mobil utan SIM-kort eller utan saldo på kontantkortet |
| Att ringa 112 från satellittelefon (+46 63 107 112) | Din satellitoperatörs vanliga taxa – inte gratis |
| 114 14 – polisen, inte akut | Inte gratis; debiteras enligt ditt eget abonnemangs taxa |
| 113 13 – information vid kriser | Ingen avgift utöver din operatörs vanliga samtalskostnad |
| 1177 – sjukvårdsrådgivning | Din operatörs vanliga samtalskostnad; själva rådgivningen debiteras inte |
| 116 000 / 116 006 / 116 016 / 116 111 | Gratis |
| Realtidstext under ett 112-samtal | Gratis – det sker inom 112-samtalet |
| Ambulanstransport och behandling | Debiteras separat och bestäms av varje region – se vår guide om vård |
Vi anger med flit inga belopp i kronor på den här sidan. Operatörernas samtalstaxor är kommersiella och ändras utan förvarning, och avgifterna för ambulans och behandling bestäms av var och en av Sveriges 21 regioner. Det enda tal som spelar roll här är att 112 i sig inte kostar något.
Vanliga frågor
Vilket är nödnumret i Sverige?
112, för allt. Ett samtal når ambulans, räddningstjänst, polis, sjö- och flygräddning, fjällräddning, Giftinformation och socialjouren. Det är gratis från alla telefoner, fungerar med eller utan SIM-kort och besvaras dygnet runt. Under 2025 var den genomsnittliga svarstiden 7,3 sekunder. Slå inget prefix före numret.
Talar 112-operatörerna i Sverige engelska?
Ja. SOS Alarms operatörer talar svenska och engelska, och polisen säger samma sak. För andra språk kan en tolk kopplas in – SOS Alarm täcker ungefär 200 språk, med särskild bemanning på vardagar för arabiska, somaliska, ryska och bosniska/kroatiska/serbiska. Tolkning kan ta extra tid, så börja på engelska om du kan.
Kan jag ringa 112 i Sverige utan SIM-kort?
Ja. SOS Alarm säger rakt ut att du kan ringa 112 i Sverige utan SIM-kort i telefonen, och Telia säger samma sak om samtal utan saldo på kontantkortet. En hake: utan SIM-kort skickar nätet inget nummer att ringa tillbaka till, så om samtalet bryts kan ingen nå dig. Säg var du är tidigt och upprepa det.
Kan min gamla telefon fortfarande ringa 112 i Sverige?
Kanske inte. Telenor, Tre och Tele2 stängde 2G och 3G i december 2025, och PTS beordrade dem att spärra telefoner som inte kan ringa nödsamtal över 4G/VoLTE – från 1 december 2025 för vissa, från 2 februari 2026 för övriga. Telia behåller 2G till slutet av 2027. Fråga din egen operatör innan du reser.
Hur vet SOS Alarm var jag är när jag ringer 112?
I de flesta fall skickas din position automatiskt från telefonen när du ringer, vilket är betydligt mer exakt än den gamla uppskattningen utifrån nätets celler. Den är inte garanterad och ersätter inte att du själv berättar. Uppge gata och nummer i tätort, vägnummer på vägen och koordinater i naturen – 112-appen visar dina.
Vilket nummer ringer jag i Sverige om det inte är akut?
Tre, beroende på ärende. 114 14 för polisärenden som inte pågår just nu – från en utländsk telefon +46 77 114 14 00. 1177 för sjukvårdsrådgivning dygnet runt – från en utländsk telefon +46 771 1177 00. 113 13 för kontrollerad information vid stora olyckor och kriser – från utlandet +46 77 33 113 13.
Kan jag sms:a 112 i Sverige?
Sedan 3 mars 2026, ja – genom realtidstext. Ring ett vanligt 112-samtal och slå på RTT i telefonens inställningar; operatören ser det du skriver medan du skriver, rösten är fortfarande öppen och ingen registrering behövs. Den äldre tjänsten SMS112 kräver fortfarande registrering i förväg med svenskt personnummer, så besökare kan inte använda den.
Vilka 116-nummer fungerar i Sverige?
Fyra. 116 000 för försvunna barn, besvaras av SOS Alarm och hanteras som ett 112-samtal. 116 006 för brottsoffer, Brottsofferjouren, dagtid. 116 016 för våld i nära relationer och sexuellt våld, Kvinnofridslinjen, i bruk sedan 28 april 2025. 116 111 för alla under 18 år, Bris, dygnet runt via telefon eller sms. Alla är gratis.
Relaterade guider
- Sjuk i Sverige: vård för besökare – vad som händer efter samtalet och vad det kostar
- 1177: Sveriges sjukvårdsrådgivning – numret att ringa när det inte är akut
- VMA och 112-appen – hur Sverige varnar allmänheten och varför appen bara finns på svenska
- Polisanmälan som turist – vart ett samtal till 114 14 faktiskt leder
- Vildcampning i Sverige – där du kommer att stå när du inte har någon adress att uppge
Fakta kontrollerade 2026-08-01. Källor: SOS Alarm, PTS (Post- och telestyrelsen), Krisinformation.se, Polismyndigheten, Sjöfartsverket, 1177 och brottsbalken 16 kap. 15 § – fullständig förteckning i ämnets källfil. Hittat något som är inaktuellt? Säg till så rättar vi det.