Als toerist aangifte doen

De meeste gidsen zeggen je “online aangifte te doen op polisen.se”. Als bezoeker kan dat niet. Hier is de route die wel werkt, de rechten die je daarbij hebt, en wat er daarna gebeurt, inclusief compensatie als je gewond raakte.

Wanneer je dit nodig hebt

• Je telefoon, tas of fiets is gestolen en je verzekeraar wil een politie-dossiernummer
• Je bent aangevallen, bedreigd of beroofd
• Er is geld van je kaartrekening verdwenen en je vermoedt skimming of fraude
• Je werd geviseerd vanwege je etniciteit, religie, seksualiteit of genderidentiteit
• Je was getuige van een misdrijf en wilt dat aan de politie melden
• Je bent al thuis en beseft dat je nooit hebt aangegeven wat er in Zweden gebeurde

Een aangifte telt meer dan het op het moment zelf voelt. Zonder aangifte is er geen dossiernummer, en zonder dossiernummer lopen de meeste diefstalclaims bij de reisverzekering vast. Staatscompensatie voor letsel kan alleen worden overwogen als het misdrijf is aangegeven. En het eigen advies van de politie is duidelijk: geef zo snel mogelijk aan, want een snelle aangifte is wat hen in staat stelt technisch bewijs te vinden en met getuigen te praten.

De eerste minuten: wat te doen vóór de aangifte

Voor seksueel geweld behandelt onze gids over alleenreizende vrouwen in Zweden de Stockholmse spoedkliniek voor verkrachtingsslachtoffers, die bewijs veiligstelt en bewaart als je nog geen aangifte hebt gedaan, zodat die beslissing kan wachten. Voor een gestolen paspoort volg je onze gids over een verloren paspoort: de politie neemt de aangifte op, maar alleen je ambassade kan je naar huis krijgen.

Het kanaal kiezen: telefoon, bureau of online

Polisens online aangifte vereist een Zweeds personnummer (burgerservicenummer) of samordningsnummer (coördinatienummer). Toeristen hebben dat niet, dus doe je aangifte telefonisch of persoonlijk.

Dat telt minder dan je zou denken. Zelfs Zweedse inwoners kunnen de ernstige categorieën niet online aangeven. Geweld, zedendelicten, bedreigingen, fraude anders dan kaartfraude, verkeersincidenten en paspoortdiefstal zijn allemaal telefoon- of bureau-aangiften.

Het korte nummer 114 14 kan simpelweg niet verbinden vanaf een buitenlandse simkaart, en veel bezoekers concluderen dan dat de lijn dood is. Bewaar +46 77 114 14 00 voordat je vertrekt. Onze gids over noodnummers legt uit waarom de lange vorm bestaat. Bel geen 112 voor een misdrijf dat voorbij is: een gisteren gestolen telefoon is een zaak voor 114 14.

Ben je van plan persoonlijk te gaan, controleer dan eerst de eigen pagina van het bureau. Openingstijden verschillen sterk. Toen wij op 24 september 2026 checkten, vermeldde zelfs de receptie van Stockholm Central aangiften alleen op bepaalde weekdagen, 10:00 tot 16:00, en verwees iedereen daarbuiten naar 114 14 of 112. In landelijk Zweden liggen bureaus ver uit elkaar, en de telefoon is vaak de snellere route.

Je recht op een tolk

Dit is het deel dat bijna geen enkele Engelstalige pagina noemt. Volgens de förundersökningskungörelsen (de verordening over strafrechtelijk onderzoek), sectie 13 e, moet een tolk worden ingezet voor de aangifte als een slachtoffer dat geen Zweeds beheerst een misdrijf aangeeft en daarom vraagt.

Diezelfde sectie geeft je nog twee rechten:

• Een schriftelijke bevestiging van je aangifte, op verzoek vertaald in een taal die je beheerst
• Vertaling van documenten die essentieel zijn om je rechten te beschermen

De telefoonlijn antwoordt in het Zweeds of Engels, dus veel bezoekers hebben nooit een tolk nodig. Maar als je Engels wankel is, of het onderwerp pijnlijk, vraag dan meteen aan het begin van het gesprek of bezoek om een tolk.

Het dossiernummer: haal het voordat je ophangt

Je verzekeraar, Brottsoffermyndigheten en elk vervolggesprek zullen allemaal vragen om het diarienummer (dossiernummer). Het staat bovenaan de kopie van de aangifte. Die kopie gaat binnen ongeveer 48 uur naar een Zweedse digitale brievenbus, of per post binnen ongeveer tien werkdagen. Dat zijn routes die een bezoeker meestal niet heeft.

Noteer het nummer dus voordat je ophangt of het bureau verlaat, en vraag om je schriftelijke bevestiging. Persoonlijk aangifte doen heeft één praktisch voordeel: je loopt naar buiten met het nummer in handen. Herinner je je later meer, zoals nog een gestolen voorwerp, een getuige of een duidelijkere omschrijving, dan kun je dat toevoegen aan de aangifte met het dossiernummer.

Houd bij de aangifte klaar: het exacte tijdstip en de plaats, wat er gebeurde, wat er werd meegenomen, en of iemand het zag.

Haatmisdrijf en kaartfraude: twee aangiften met een extra stap

Haatmisdrijf. Polisen definieert een hatbrott als een misdrijf gemotiveerd door het ras, de huidskleur, nationale of etnische afkomst, religie, seksuele geaardheid, geslacht, genderidentiteit of -expressie van het slachtoffer. Het wordt telefonisch of op een bureau aangegeven. De belangrijke stap is te zeggen waarom je denkt dat je geviseerd werd. De politie wil jouw inschatting van het motief in de aangifte, en een bewezen haatmotief kan de straf verhogen. Bewaar dreigende berichten, fotografeer letsel en noteer getuigen.

Kaartfraude en skimming. Polisen verwacht dat de kaart bij je bank wordt geblokkeerd voordat je aangifte doet. Sla je dat over, dan kan er meer geld verdwijnen terwijl je in de wacht staat. Doe daarna aangifte via 114 14. Je bank wil meestal ook het dossiernummer. Voor het blokkeren zelf en het leven zonder je kaarten, zie onze gidsen over een portemonnee kwijt of kaarten gestolen en kaarten in Zweden. Bij internetcriminaliteit en fraude bewaar je het bewijs, ook al hoef je het niet in te leveren bij de aangifte.

Na de aangifte: waarom veel zaken stil vallen

Een vooronderzoek (förundersökning) wordt alleen geopend als er een realistische kans is om het misdrijf op te lossen. Zo eindigen veel diefstalaangiften met een gesloten zaak (nedlagd förundersökning), en voor een bezoeker is het praktische resultaat het dossiernummer voor de verzekeraar. Dat is nog steeds de moeite waard.

De politie moet je als slachtoffer informeren over steun, staatscompensatie en hoe je zaak vordert.

Steun en compensatie voor slachtoffers

Brottsofferjouren (Slachtofferhulp Zweden) biedt gratis, anonieme steun aan slachtoffers, getuigen en familieleden via 116 006, met hulp in andere talen. Je hoeft geen aangifte te hebben gedaan bij de politie. De lijn heeft kantooruren en is niet 24 uur per dag open. Na geweld of seksueel geweld is Kvinnofridslinjen via 116 016 24 uur per dag open.

Staatscompensatie (brottsskadeersättning). Dit is het deel dat toeristen zelden kennen. De Brottsskadelag (wet op compensatie voor misdrijfschade) betaalt compensatie voor misdrijven gepleegd in Zweden, voornamelijk voor persoonlijk letsel en ernstige aantasting van de integriteit. Brottsoffermyndigheten, de autoriteit voor slachtoffercompensatie, zegt dat mensen die hier tijdelijk als toerist zijn, in aanmerking kunnen komen. De voorwaarden:

• Het misdrijf moet bij de politie zijn aangegeven
• Al betaalde verzekering of schadevergoeding wordt afgetrokken
• Vraag binnen drie jaar na het misdrijf aan, of nadat het onderzoek is gesloten of het vonnis definitief is geworden
• De staat kan weigeren als het misdrijf en het slachtoffer te weinig band met Zweden hebben, per geval beoordeeld

De online aanvraag vereist een persoonlijke e-ID, maar een papieren formulier kan per post worden gestuurd, en formulieren zijn verkrijgbaar op politiebureaus. EU-inwoners die gewond raakten door een opzettelijk geweldsmisdrijf kunnen ook aanvragen via de compensatie-instantie van hun eigen land, die de zaak doorstuurt.

Nieuw sinds 1 september 2026: als de vervolging op of na die datum is gestart en een rechtbank je schadevergoeding toekent, kun je ervoor kiezen betaald te worden via Brottsoffermyndigheten in plaats van de dader achterna te zitten via Kronofogden, de deurwaardersinstantie. Eerder vervolgde zaken volgen de oude regels.

Aangifte doen nadat je Zweden hebt verlaten

Doe aangifte voordat je vertrekt, als dat enigszins kan. Polisens advies is om een misdrijf aan te geven in het land waar het gebeurde, en bewijs vervaagt snel. Ben je al thuis, dan publiceert de politie +46 77 114 14 00 voor gesprekken vanuit het buitenland. Houd je bewijs, bonnetjes en getuigennamen klaar als je belt.

Praktische informatie

FAQ

Kan een toerist online aangifte doen van een misdrijf in Zweden?

Meestal niet. Polisens online aangifte vereist een Zweeds burgerservicenummer of coördinatienummer, dat bezoekers niet hebben. Doe aangifte door 114 14 te bellen, of +46 77 114 14 00 vanaf een buitenlandse telefoon, of door naar een politiebureau te gaan. Geweld, zedendelicten, bedreigingen, de meeste fraude en paspoortdiefstal moeten sowieso telefonisch of persoonlijk worden aangegeven, zelfs door inwoners.

Welk nummer bel ik om een misdrijf in Zweden aan te geven?

Bel 112 als het misdrijf nu gebeurt of iemand in gevaar is; dat is gratis. Voor alles wat voorbij is, bel je de politie via 114 14, dag en nacht open en beantwoord in het Zweeds of Engels. Vanaf een buitenlandse mobiele telefoon kies je +46 77 114 14 00, omdat het korte nummer mogelijk niet verbindt. 114 14 wordt tegen je eigen tarief in rekening gebracht.

Kan ik een tolk krijgen bij het aangeven van een misdrijf?

Ja. Zweedse wet bepaalt dat als een slachtoffer dat geen Zweeds beheerst een misdrijf aangeeft, er een tolk moet worden ingezet voor de aangifte als het slachtoffer daarom vraagt. Je hebt ook recht op een schriftelijke bevestiging van je aangifte, op verzoek vertaald in een taal die je begrijpt. De telefoonlijn zelf antwoordt in het Zweeds of Engels.

Hoe krijg ik een politie-dossiernummer voor mijn verzekering?

Vraag om het dossiernummer (diarienummer) voordat je het gesprek beëindigt of het bureau verlaat, en noteer het. De formele kopie van de aangifte gaat binnen ongeveer 48 uur naar een Zweedse digitale brievenbus of per post binnen ongeveer tien werkdagen, wat een bezoeker zelden bereikt. Je hebt recht op een schriftelijke bevestiging van je aangifte.

Kan ik een misdrijf aangeven nadat ik Zweden heb verlaten?

Doe aangifte voordat je vertrekt, als dat enigszins kan; Polisens eigen advies is om een misdrijf aan te geven in het land waar het gebeurde, en bewijs vervaagt snel. Ben je al thuis, dan publiceert de politie +46 77 114 14 00 voor gesprekken vanuit het buitenland. Bewaar bewijs, bonnetjes en getuigennamen die je hebt en noem ze tijdens het gesprek.

Kunnen buitenlandse toeristen compensatie krijgen voor letsel door een misdrijf in Zweden?

Vaak wel. Brottsoffermyndigheten betaalt staatscompensatie voor misdrijfschade voor misdrijven gepleegd in Zweden en zegt dat toeristen in aanmerking kunnen komen. Je moet het misdrijf hebben aangegeven, en al betaalde verzekering of schadevergoeding wordt afgetrokken. Vraag binnen drie jaar aan. De staat kan weigeren als het misdrijf en het slachtoffer te weinig band met Zweden hebben.

Wie helpt slachtoffers van misdrijven in Zweden?

Brottsofferjouren biedt gratis, anonieme steun aan slachtoffers, getuigen en familieleden via 116 006, tijdens kantooruren in plaats van 24 uur per dag, met hulp in andere talen. Je hoeft geen aangifte te hebben gedaan bij de politie. Na geweld of seksueel geweld is Kvinnofridslinjen via 116 016 gratis en 24 uur per dag open.

Gerelateerde gidsen

• 112 en Zwedens noodnummers — waarom 114 14 vanaf een buitenlandse telefoon de lange vorm nodig heeft
• Verloren of gestolen paspoort in Zweden — de aangifte, daarna de ambassade
• Portemonnee kwijt of kaarten gestolen — kaarten blokkeren en aan geld komen als alles weg is
• Zweden voor alleenreizende vrouwen — 116 016 en de Stockholmse kliniek voor verkrachtingsslachtoffers
• Reisverzekering voor Zweden — wat de claim naast het dossiernummer nodig heeft

Feiten geverifieerd op 24-09-2026. Bronnen: Polismyndigheten, Riksdagen (förundersökningskungörelsen, Brottsskadelag), Brottsoffermyndigheten, Brottsofferjouren, SOS Alarm, 1177 — volledig register in het brondocument van dit onderwerp. Openingstijden van bureaus worden bewust niet gepubliceerd. Iets verouderds gevonden? Laat het ons weten, dan verbeteren we het.