Stockholm är byggt på fjorton öar, och det präglar tillgängligheten. En stor del av kollektivtrafiken och många museer fungerar bra på hjul. Luckorna är konkreta – en trasig hiss, en hög trottoarkant, en kullerstensgränd, en trappa i slottet – och för var och en finns en känd lösning.
När du behöver det här
Du besöker Stockholm med rullstol, rollator eller elmoped, eller kan bara gå korta sträckor. Du planerar en museidag på Djurgården, en promenad genom Gamla stan eller ett byte vid T-Centralen med bagage. Eller så reser du med en ledsagare och vill veta vem som betalar, och om Kungliga slottet, Stadshuset eller Skansen är realistiska mål.
För flyg, fjärrtåg och parkeringsregler i hela landet, läs först tillgängligt resande i Sverige. Den här sidan handlar om staden i trottoarhöjd.
Att ta sig fram med SL
SL, Stockholms kollektivtrafik, kör tunnelbana, bussar, spårvagnar, pendeltåg och en del färjor. Grunden är bra. Alla SL:s bussar har låggolv och kan sänkas, och föraren fäller ut en ramp om du ber om det. Tryck på den blå knappen vid mittdörren för att visa föraren att du behöver extra tid. Golven i tunnelbanan och pendeltågen ligger i nivå med plattformen, utom vid tunnelbanestationerna Gamla stan, Gullmarsplan och Råcksta, där det finns ett trappsteg; hjälp med ramp kan bokas på 020 120 20 22.
Tunnelbanan kräver mer planering. SL säger att de flesta uppgångar i tunnelbanan har hiss. Visit Stockholm, stadens turistbyrå, uttrycker sig försiktigare: tunnelbanan är delvis tillgänglig, långt ifrån alla stationer har hissar, och hissar kan tillfälligt vara ur funktion. Kontrollera varje station och hissarnas status i SL-appen dagen innan.
Det här fungerar bäst i centrum:
| Trafikslag | Bra att veta |
|---|---|
| Spårväg 7 (Spårväg City) | Låg insteg; går från T-Centralen till museerna på Djurgården |
| Blåbussarna, linje 1–6 | Tätare avgångar och mer plats än andra stadsbussar |
| SL-färjan Slussen–Djurgården | Anpassad för rullstolar och rollatorer; hjälp vid påstigning kan bokas |
| Andra SL-färjor (80–89) | Till stor del tillgängliga, men det beror på båt och brygga |
| Pendeltåg | Större glipa; använd rampservicen (förboka för Arlanda, Knivsta, Bålsta) |
| Skärgårdsbåtar | Fungerar för de flesta manuella rullstolar; kontakta rederiet först |
Alla busshållplatser är inte tillgängliga. En tillgänglig hållplats har en kantsten på 16–17 cm, en vit kontrastkant och kännbara markeringar. SL anger hållplatserna vid Medborgarplatsen och Mäster Samuelsgatan som inte tillgängliga, och den vid Vasagatan med en kantsten på 12 cm. T-Centralen (tunnelbana och spårväg) och Stockholm City (pendeltåg) anges som tillgängliga. Slussen är till största delen anpassad men fortfarande en byggarbetsplats, och SL varnar för att det ibland kan vara svårare att ta sig igenom.
Den som använder rullstol eller rollator åker gratis på bussar där föraren kontrollerar biljetter. I alla andra trafikslag behövs biljett. Se kollektivtrafiken i Stockholm för biljetter och priser.
Ledsagning, bärhjälp och hissgarantin
Spara ett nummer: 020-120 20 22, SL:s tillgänglighetslinje. Den är öppen dygnet runt, och personalen är utbildad i tillgänglighet. Du kan också mejla [email protected] eller sms:a 079 064 44 46.
Linjen sköter tre tjänster:
- Ledsagning – gratis, på alla tunnelbane- och pendeltågsstationer, vid stora bytespunkter mellan tåg och buss och vid tio stora bytespunkter mellan land och sjö. Ledsagaren möter dig och visar vägen till nästa fordon, entré eller spärr. Ledsagaren bär inte bagage och åker inte med dig. Framförhållningen varierar med trafikslag, tid och plats, så ring i god tid.
- Bärhjälp – bara i området kring Centralen (T-Centralen, Stockholm City, Centralstationen, Cityterminalen och närliggande hållplatser), bara tillsammans med en bokad ledsagning, och bokas senast dagen före. En väska, högst 20 kg och 55 × 45 × 25 cm.
- Tillgänglighetsgarantin – om något oförutsett händer, till exempel att en hiss är ur funktion, ring linjen eller fråga stationspersonalen så får du praktisk, personlig hjälp att komma vidare. Den gäller resor som SL har angett som tillgängliga. SL:s pendelbåtar omfattas inte.
På vintern gör snö och is ramper, kantstenar och kullersten svårare att ta sig fram på. Räkna med extra tid, och ring linjen om en hiss är ur funktion.
Ledsagare: vem betalar?
Det här är det som flest besökare missförstår. I SL-trafiken åker en ledsagare gratis bara om du har ett färdtjänstkort från Region Stockholm – färdtjänst är den särskilda kollektivtrafiken för boende i regionen. Utan kort betalar ni båda vanligt pris. Själva ledsagningstjänsten är gratis.
På sevärdheterna går ledsagare ofta in gratis, men bara med intyg:
- Vasamuseet: en ledsagare gratis med giltigt intyg.
- ABBA The Museum: upp till två ledsagare gratis med ledsagarbevis, som hämtas i biljettkassan.
- Junibacken: visa ledsagarbeviset i biljettkassan.
- Kungliga slottet: guider och assistenter går in gratis.
- Gröna Lund: en eller två ledsagare gratis med ett undertecknat intyg som är högst tre år gammalt.
EU:s funktionshinderkort finns ännu inte i Sverige; sista dag för att införa det i svensk lag är 5 juni 2027. Ta till dess med de intyg du har hemifrån och fråga varje ställe i förväg.
Taxi och parkering
På Arlanda ber du taxivärden utanför din terminal att beställa en rullstolsanpassad bil. Bara den som har färdtjänstkort bokar via färdtjänsten. I staden har de stora taxibolagen fordon med ramp, men inte många, så boka i förväg och beskriv din rullstol. Privata företag för tillgänglig transport tar också emot bokningar från vem som helst, som du betalar själv. Hur taxi fungerar i allmänhet läser du om i taxi i Sverige.
Kör du själv? Ett parkeringstillstånd för rörelsehindrade enligt EU-modellen från ett EES-land ger samma rättigheter i Stockholm som ett svenskt tillstånd. Lägg det synligt framtill i bilen.
Gamla stan och parkerna
Gamla stan är en ö med smala, slingrande kullerstensgator. Den är charmig men tung att ta sig fram i på hjul. Stortorget och de bredare affärsgatorna är tillgängliga, medan de smala gränderna är svåra. Planera vägen längs Västerlånggatan och runt Stortorget, där underlaget är jämnare.
För att rulla utomhus:
- Djurgården: välskötta gångvägar längs Djurgårdsbrunnsviken och runt Rosendals trädgård; mindre stigar är ojämna.
- Kungsträdgården och Humlegården: belagda gångvägar.
- Tantolunden och Vitabergsparken på Södermalm: mer kuperade och ojämna, går ofta bra med elrullstol.
Många övergångsställen har nedsänkta kantstenar och kännbar markering. Tillgängliga toaletter är skyltade RWC; Euronyckeln som används i Tyskland, Österrike och Schweiz är inte systemet här, så fråga personalen om en toalett är låst. Mer finns i offentliga toaletter i Sverige.
Sevärdheter: vad som fungerar och var gränserna går
| Sevärdhet | Tillgänglighet | Tänk på |
|---|---|---|
| Vasamuseet | Hiss till alla våningar, två lånerullstolar vid informationsdisken, tillgängliga toaletter, två parkeringsplatser för rörelsehindrade | Ledsagare behöver giltigt intyg |
| ABBA The Museum | Helt tillgängligt, hiss till alla plan | Fem rullstolar åt gången (färre med stora elrullstolar); två lånerullstolar, hör av dig i förväg |
| Junibacken | Hiss mellan våningarna, tillgängliga toaletter, trädgård med hårt grus | En rullstolsanvändare per tur med Sagotåget |
| Skansen | Plattformshiss vid huvudentrén upp till Spegeldammens nivå; lånerullstolar mot deposition; tillgängliga toaletter på flera ställen | Kuperat och delvis kullersten; Hazeliusporten ligger nedanför en mycket brant backe |
| Kungliga slottet | Hiss vid västra valvet (ring på klockan vid svängdörren), 95 × 131 cm invändigt, dörr omkring 75 cm | 101 trappsteg till representationsvåningarna, 28 till Rikssalen; förboka trappklättraren |
| Stadshuset | Ramp på gården, hissar inomhus | Bara guidade visningar; visningarna har trappor och det finns inte alltid möjlighet att sitta; tornets övre del nås bara via trappor |
| Gröna Lund | Informationsblad om tillgänglighet för varje attraktion, upphöjda hållplatser, reserverad parkering | Ta med ett undertecknat ledsagarintyg |
Skansens bergbana är en verklig motsägelse. Biljettsidan säger att rullstolsanvändare med ledsagare åker gratis. Tillgänglighetssidan avråder från rullstol eller elmoped i banan, på grund av utrymningen. Ta hissen vid huvudentrén.
Nöjesparkernas regler för ledsagare finns i sin helhet i nöjesparker i Sverige.
Praktisk information
| Vad | Detaljer |
|---|---|
| SL:s tillgänglighetslinje | 020-120 20 22, dygnet runt; [email protected]; sms 079 064 44 46 |
| SL-ledsagning | Gratis; bokas via linjen; framförhållningen varierar |
| Bärhjälp, Centralenområdet | Bara med ledsagning; boka dagen före; vardagar 08.30–19.30, helger 10.30–17.30; en väska, 20 kg, 55 × 45 × 25 cm |
| Ledsagare i SL-trafiken | Vanlig biljett om du inte har färdtjänstkort från Region Stockholm |
| Rullstolsanvändare på bussar där föraren kontrollerar biljetter | Gratis |
| Frågor om tillgänglighet på Kungliga slottet | +46 8 402 61 00, vardagar 09.00–12.00 |
| Skansens bergbana | Varje dag under påsken, helger i april, därefter varje dag |
| Stadshustornet | Stängt för renovering (beräknas pågå till 2028) |
Kontrollerat 2026-09-25 mot SL, Visit Stockholm och varje sevärdhets egen webbsida.
Vanliga frågor
Är tunnelbanan i Stockholm tillgänglig med rullstol?
Till största delen, men kolla innan du åker. SL säger att de flesta uppgångar i tunnelbanan har hiss och att golven i tågen ligger i nivå med plattformen, men Visit Stockholm kallar tunnelbanan delvis tillgänglig och råder dig att kontrollera hissarnas status i SL-appen. Om en hiss inte fungerar, ring SL:s tillgänglighetslinje, 020-120 20 22, dygnet runt, så hjälper personalen dig vidare.
Kan man ta sig runt i Gamla stan med rullstol?
Delvis. Gamla stan är en ö med smala, slingrande kullerstensgator, charmig men krävande på hjul. Stortorget och de bredare affärsgatorna är tillgängliga, medan de smala gränderna är svåra. Visit Stockholm föreslår att du planerar vägen längs Västerlånggatan och runt Stortorget, där underlaget är jämnare. Räkna med extra tid när det är snö och is.
Åker min ledsagare gratis med SL?
Bara om du har ett färdtjänstkort från Region Stockholm, vilket är en förmån för boende i regionen. Besökare och deras ledsagare betalar vanligt pris i tunnelbanan, pendeltågen och spårvagnarna. På bussar där föraren kontrollerar biljetter åker den som använder rullstol eller rollator gratis, men ledsagaren behöver ändå biljett. SL:s ledsagningstjänst är däremot gratis.
Är Kungliga slottet tillgängligt med rullstol?
Delvis. En hiss vid västra valvet, som du kallar på med en klocka vid svängdörren, tar en manuell rullstol och en assistent upp till Bernadottevåningen och representationsvåningarna. Inomhus finns det fortfarande trappor, bland annat 28 trappsteg till Rikssalen, så förboka trappklättraren. Tillgängliga toaletter finns i biljettflygeln på Yttre borggården, och assistenter går in gratis.
Hur får jag tag på en rullstolsanpassad taxi i Stockholm?
På Arlanda ber du taxivärden utanför din terminal att beställa en lämplig bil. I staden har de stora taxibolagen fordon med ramp, men de är få, så boka i förväg och beskriv din rullstol. Privata företag för tillgänglig transport tar också emot bokningar från vem som helst, som du betalar själv; färdtjänst är bara för den som bor i regionen.
Vilka sevärdheter i Stockholm är lättast att besöka med rullstol?
Vasamuseet, ABBA The Museum och Junibacken har alla hiss till alla plan och tillgängliga toaletter. Skansen fungerar om du går in via hissen vid huvudentrén, även om området är kuperat. Tänk på gränserna: ABBA The Museum tar emot fem rullstolar åt gången, och Junibackens Sagotåg tar en rullstolsanvändare per tur.
Godtar sevärdheterna ett utländskt ledsagarintyg?
Det varierar, så fråga. Ställena vill se ett intyg: Vasamuseet ett giltigt intyg, ABBA The Museum och Junibacken ett ledsagarbevis, Gröna Lund ett undertecknat intyg som är högst tre år gammalt. EU:s funktionshinderkort finns ännu inte i Sverige, så ta med de intyg du har hemifrån och kontrollera i förväg.
Relaterade guider
- Tillgängligt resande i Sverige: sista dagar för assistans på flyg och tåg, parkeringstillstånd, EU:s funktionshinderkort
- Kollektivtrafiken i Stockholm: biljetter, priser och hur SL fungerar
- Skansen: vägar, entréer och hissen i detalj
- Skärgårdsbåtar i Stockholm: båtar, bryggor och bokning
- Var ska man bo i Stockholm?: stadsdelarna och deras tunnelbaneförbindelser
Fakta kontrollerade 2026-09-25. Källor: SL/Region Stockholm, Visit Stockholm, Kungliga slotten, Swedavia, Transportstyrelsen, Regeringen samt tillgänglighetssidorna för Skansen, Vasamuseet, ABBA The Museum, Junibacken och Gröna Lund – hela källförteckningen finns i ämnets källfil. Har du hittat något som är inaktuellt? Säg till, så rättar vi det.