Sverige fungerar bra för dig med nedsatt rörlighet, men genom system du måste använda, inte genom spontanitet. Det mesta av hjälpen är gratis enligt lag. Haken är att du bokar den via den som sålde din biljett, inom fasta tidsgränser, och aldrig hos flygplatsen eller stationen.
När du behöver det här
Du planerar en resa med rullstol, rollator eller elmoped, eller med begränsad gångsträcka. Du ska boka ett flyg eller ett tåg och vet inte när eller var du ska be om hjälp. Eller så kör du bil med ett parkeringstillstånd för rörelsehindrade från ditt hemland, reser med assistanshund eller letar efter natur som du faktiskt kan ta dig fram i.
Flyg: boka via flygbolaget, 48 timmar i förväg
Assistans på flygplatsen och ombord är gratis enligt EU-förordning 1107/2006. Boka den samtidigt som du bokar flyget, och senast 48 timmar före avgång. Begär den alltid via ditt flygbolag eller din resebyrå, som för den vidare till flygplatsen. Transportstyrelsen kallar bokning 48 timmar i förväg för det säkraste sättet att få rätt service. En begäran på plats på flygplatsen hänger på att det finns personal ledig.
På Swedavias flygplatser möter assistanspersonalen dig vid markerade mötesplatser efter incheckningen, eller vid hjälppunkter utanför terminalen. Berätta för flygbolaget om din rullstol och vilken typ av batteri den har när du bokar.
Det här ger reglerna dig när du flyger:
- Två hjälpmedel reser gratis med flygbolag som omfattas av EU-förordningen.
- Assistanshundar flyger oftast gratis i kabinen, utanför den vanliga viktgränsen för bagage.
- Flygbolaget kan kräva att du har en ledsagare om du behöver hjälp att äta, gå på toaletten, lyftas eller kommunicera ombord. Flygbolagets assistans omfattar inte de uppgifterna.
Tåg: gratis hjälp på stationen, 24 timmar i förväg
Assistansen vid tågresor är gratis: på- och avstigning, hjälp ombord och på stationen. Anmäl behovet minst 24 timmar i förväg, helst när du köper biljetten, och boka hos det bolag som sålde den. Det gäller även hjälp vid byten.
På de flesta svenska stationer finns gratis personlig ledsagning. Den utgår från en markerad mötesplats, och skyltarna där har upphöjd text och punktskrift. Var vid mötesplatsen på den tid som bolaget har gett dig. Har du inte fått någon tid, kom minst 30 minuter före avgång.
Dina övriga rättigheter på tåget:
- Ett tågbolag får inte vägra sälja en biljett till dig på grund av en funktionsnedsättning, utom där icke-diskriminerande tillgänglighetsregler gör det nödvändigt.
- Om bolaget kräver att du reser med ledsagare reser ledsagaren gratis, på platsen bredvid dig när det är praktiskt möjligt.
- Bolaget är ersättningsskyldigt för skador på dina hjälpmedel.
- Bokar du sent måste bolaget ändå vidta alla rimliga åtgärder för att hjälpa dig. Hjälpen är bara inte längre garanterad.
Hos SJ kan den som har ledarhund boka en gratis extra plats för hunden per telefon. När ett tåg blir försenat gäller också de vanliga rättigheterna vid förseningar. Se ersättning vid tågförsening.
Långfärdsbussar och färjor
För långfärdsbussar på sträckor på 250 km eller mer behöver assistans anmälas 36 timmar i förväg. För färjor gäller 48 timmar. Båda tjänsterna är gratis.
Lokaltrafik: Stockholm och Göteborg
Lokaltrafiken sköts av regionala trafikhuvudmän, var och en med sina egna villkor. De två största systemen har tydliga regler.
Stockholm (SL)
- Alla SL-bussar har låggolv och kan sänka sig. Föraren fäller ut en ramp om du ber om det, och blå knappar inne i bussen och utanför mittdörren talar om för föraren att du behöver extra tid.
- De flesta tunnelbaneuppgångar har hiss mellan gatan, biljetthallen och plattformen. Golvet i tunnelbanan och pendeltågen ligger i nivå med plattformen.
- Pendeltågen har en större glipa. SL rekommenderar sin rampservice: fråga på en bemannad station, eller vänta vid skylten för rampservice på obemannade plattformar. Till Arlanda, Knivsta eller Bålsta bokar du rampen i förväg.
- Ledsagning finns på alla tunnelbane- och pendeltågsstationer och vid större bytespunkter.
- Tillgänglighetslinjen, 020-120 20 22, har öppet dygnet runt. Där bokar du ledsagning och ramp, och den sköter SL:s tillgänglighetsgaranti: om en hiss är ur funktion ringer du, och personal hjälper dig att fortsätta resan.
- Den som använder rullstol eller rollator åker gratis på bussar där föraren kontrollerar biljetter. I alla andra trafikslag hos SL behövs biljett.
Göteborg (Västtrafik)
- Rullstolar får vara högst 70 cm breda, 120 cm långa och väga 250 kg inklusive användaren. En större elrullstol kan nekas att följa med.
- På låggolvsfordon står rullstolen bakåtvänd mot ryggstödet.
- Spårvagnarna har en automatisk ramp som du själv manövrerar. Fungerar den inte fäller föraren ut den manuella rampen.
- Hjälpmedel följer med när det finns plats.
För detaljer på gatunivå i huvudstaden, se rullstolsvänliga Stockholm och guiden till kollektivtrafiken i Stockholm.
Ledsagare och assistenter
Här gissar besökare oftast fel. Svaret beror på färdsättet:
| Färdsätt | Reser ledsagaren gratis? |
|---|---|
| Tåg | Ja, om tågbolaget kräver ledsagaren |
| Flyg | Flygbolaget kan kräva en ledsagare för hjälp med att äta, toalettbesök, lyft eller kommunikation |
| Lokaltrafik | Oftast inte för besökare: gratis ledsagare är kopplat till svensk färdtjänst |
Färdtjänst är särskild kollektivtrafik som kommunerna ordnar för sina invånare. Västtrafiks reshjälpskort låter till exempel en medhjälpare åka med, men bara för den som har rätt till färdtjänst. Räkna med att din ledsagare behöver köpa biljett på bussar, spårvagnar och i tunnelbanan.
Bil och parkering med parkeringstillstånd
Ett parkeringskort enligt EU-modell utfärdat i något EES-land ger samma rättigheter som ett svenskt parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Placera det framtill i bilen, så att det kan läsas utifrån.
Tillståndet ger dig rätt att:
- parkera upp till 3 timmar där parkering är förbjuden eller begränsad till kortare tid än 3 timmar
- parkera upp till 24 timmar där 3–24 timmar är tillåtet
- använda reserverade platser för rörelsehindrade, enligt deras egna tidsgränser
- parkera upp till 3 timmar på gågata
Det gäller inte på lastplatser, busshållplatser eller andra platser reserverade för ett särskilt ändamål. Och det gör inte parkeringen gratis: varje kommun bestämmer om tillståndshavare ska betala.
Kort från länder utanför EES med rullstolssymbolen gäller också om de är skrivna på danska, engelska, franska, norska, svenska eller tyska, eller har en bestyrkt översättning. De slutar gälla när innehavaren har vistats i Sverige mer än ett år. Alla regler finns i vår guide om parkering i Sverige.
Assistanshundar
Ledar- och assistanshundar får åka med på bussar, spårvagnar och tunnelbana och är inte hänvisade till avdelningar för djur. I Göteborg får de gå på genom vilken dörr som helst. Diskrimineringsombudsmannen (DO) skriver att skyddet mot diskriminering på grund av funktionsnedsättning gäller i kollektivtrafik, färdtjänst och taxi, och att ett allmänt hundförbud inte kan tillämpas mot den som har ledar- eller assistanshund. Mer i hundar i svensk kollektivtrafik.
Tillgänglig natur och information om besöksmål
Nationalparkerna publicerar egna sidor om tillgänglighet, och anpassade entréer är vanliga. En anpassad entré betyder dock inte ett anpassat ledsystem, och leder slits. Kontrollera parkens aktuella sida innan du åker dit.
- Tyresta nationalpark, nära Stockholm: huvudentrén, naturum (besökscentrum), gården och kaféet är tillgängliga för rullstol, med anpassade toaletter och parkering vid varje byggnad.
- Färnebofjärdens nationalpark: alla entréer är anpassade med hårdgjort underlag. Det finns anpassade utedass och vindskydd, och tillgängliga picknickbord på tre platser.
För besöksmål är Tillgänglighetsdatabasen (TD) på t-d.se gratis att söka i. Den publicerar uppmätta beskrivningar av tillgängligheten på allt från museer till hotell och naturreservat. Den omfattar bara platser som lagts in av de kommuner, regioner och organisationer som samarbetar med den, så om en plats saknas bevisar det ingenting.
Tillgängliga toaletter är skyltade RWC. Den Euro-nyckel som används i Tyskland, Österrike och Schweiz är inte allmän standard här. Är en toalett låst, fråga personalen. Se offentliga toaletter i Sverige.
EU:s funktionshinderkort: inte än
På nätet beskrivs EU:s funktionshinderkort ibland som om du kunde använda det överallt. I september 2026 finns det ännu inte i Sverige. Direktivet som inför kortet ska vara genomfört i nationell rätt senast i juni 2027 och tillämpas från 5 juni 2028. Regeringens utredning om hur det ska gå till lämnar sitt betänkande 15 oktober 2026, och det ändrar ingenting för besökare samma dag. Till dess: ta med ditt parkeringskort enligt EU-modell och ditt hemlands intyg om funktionsnedsättning, och fråga besöksmålen direkt om rabatter.
Praktisk information
| Vad | Det här gäller |
|---|---|
| Assistans vid flyg | Gratis, boka via flygbolaget ≥ 48 h i förväg |
| Hjälpmedel vid flyg | Två gratis hos flygbolag som omfattas av EU-reglerna |
| Assistans på tåg och station | Gratis, boka hos biljettsäljaren ≥ 24 h i förväg |
| Anmälan långfärdsbuss (250 km+) / färja | 36 h / 48 h |
| Ledsagare som tågbolaget kräver | Gratis |
| Plats för ledarhund hos SJ | Gratis, bokas per telefon |
| SL:s tillgänglighetslinje | 020-120 20 22, dygnet runt |
| Rullstol/rollator på SL-bussar där föraren kontrollerar biljetter | Gratis |
| Västtrafiks gränser för rullstolar | 70 × 120 cm, 250 kg med användare |
| Parkering med parkeringstillstånd | Kommunen bestämmer, inte alltid gratis |
Vanliga frågor
Hur bokar jag rullstolsassistans på svenska flygplatser?
Via flygbolaget, inte flygplatsen. Begär assistans när du bokar, och senast 48 timmar före avgång. Flygbolaget för den vidare, och Swedavias assistanspersonal möter dig vid en markerad mötesplats eller en hjälppunkt utanför terminalen. Tjänsten är gratis enligt EU-förordning 1107/2006, och två hjälpmedel reser gratis med flygbolag som omfattas av EU-reglerna.
Hur långt i förväg måste jag boka assistans på svenska tåg?
Minst 24 timmar innan du behöver hjälpen, och helst när du köper biljetten. Boka hos det bolag som sålde den. Den kostnadsfria ledsagningen utgår från en markerad mötesplats på de flesta svenska stationer. Bokar du sent måste bolaget ändå vidta alla rimliga åtgärder, men hjälpen är inte längre garanterad.
Gäller mitt parkeringstillstånd för rörelsehindrade i Sverige?
Ett kort enligt EU-modell från något EES-land ger samma rättigheter som ett svenskt tillstånd: längre tid där parkeringen är tidsbegränsad, reserverade platser och upp till tre timmar på gågator. Andra kort med rullstolssymbolen gäller om de är skrivna på något av sex angivna språk eller har en bestyrkt översättning. Placera kortet framtill. Parkeringen kan ändå kosta pengar.
Är kollektivtrafiken i Stockholm tillgänglig för rullstol?
Till stor del, ja. Alla SL-bussar har låggolv och kan sänka sig, de flesta tunnelbaneuppgångar har hiss (kontrollera hissarnas status i SL-appen) och golvet i tunnelbanan och pendeltågen ligger i nivå med plattformen. Pendeltågen har en större glipa, så använd SL:s rampservice. Tillgänglighetslinjen, 020-120 20 22, bokar ledsagning och har öppet dygnet runt.
Reser en ledsagare eller assistent gratis i Sverige?
Det beror på färdsättet. På tåg reser en ledsagare som tågbolaget kräver gratis. Flygbolag kan kräva en ledsagare om du behöver hjälp att äta eller gå på toaletten ombord. I lokaltrafiken är gratis resor för ledsagare oftast kopplade till rätten till svensk färdtjänst, så en besökares ledsagare brukar behöva köpa egen biljett.
Kan jag använda EU:s funktionshinderkort i Sverige?
Inte än. Direktivet som inför kortet ska vara genomfört i nationell rätt senast i juni 2027, och Sverige utreder fortfarande hur: en statlig utredning lämnar sitt betänkande 15 oktober 2026. Tills kortet finns här, ta med ditt parkeringskort enligt EU-modell och ditt hemlands intyg om funktionsnedsättning, och fråga besöksmålen direkt om rabatter.
Får min assistanshund följa med i svensk kollektivtrafik?
Ja. Ledar- och assistanshundar får åka med på bussar, spårvagnar och tunnelbana och är inte hänvisade till avdelningar för djur. Diskrimineringsombudsmannen skriver att skyddet mot diskriminering gäller i kollektivtrafik, färdtjänst och taxi. Hos SJ kan den som har ledarhund boka en gratis extra plats per telefon. På flyg som omfattas av EU-reglerna reser hunden oftast gratis i kabinen.
Relaterade guider
- Rullstolsvänliga Stockholm: huvudstaden på gatunivå
- Parkering i Sverige: skyltar, böter och reglerna för parkeringstillstånd
- Hundar i svensk kollektivtrafik: assistanshundar och villkoren hos alla stora trafikbolag
- Tågresor i Sverige: bolag, biljetter och sträckor
- Offentliga toaletter i Sverige: RWC-skyltar och var du hittar en
Fakta kontrollerade 2026-09-24. Källor: Europeiska kommissionen (Your Europe), Transportstyrelsen, Konsumentverket, Swedavia, Svenska Reseterminaler, SL, Västtrafik, Diskrimineringsombudsmannen, Regeringen, Naturvårdsverkets sidor om nationalparkerna – hela källförteckningen finns i ämnets källfil. Har du hittat något som är inaktuellt? Säg till, så rättar vi det.